Как отвязать карту Пятерочки от номера телефона и привязать другую

Карта Пятерочки является одной из самых популярных возможностей для накопления бонусов и получения скидок при покупках в магазинах сети «Пятёрочка». Однако, иногда бывает необходимо отвязать карту от текущего номера телефона и привязать её к другому — например, если вы изменили свой номер или хотите подарить карту кому-то ещё.

Для того чтобы отвязать карту от номера телефона и привязать другую, вам понадобится воспользоваться приложением «Пятёрочка» для смартфона или планшета.

В этой статье мы предоставим вам подробный гайд, как отвязать карту от текущего номера телефона и привязать её к другому.

Авторизация в приложении Пятерочки

Шаг 1: Скачать приложение

Для того чтобы авторизоваться в приложении Пятерочки, необходимо его скачать на свой телефон. Приложение доступно в App Store и Google Play.

Шаг 2: Регистрация аккаунта

После успешной установки приложения, необходимо зарегистрироваться в нем, для этого нужно заполнить все необходимые поля.

Шаг 3: Вход в приложение

После завершения регистрации, можно войти в приложение и воспользоваться всеми его возможностями, в том числе и привязать свой номер телефона к карте Пятерочки.

Шаг 4: Привязка карты Пятерочки к номеру телефона

Для привязки карты Пятерочки к номеру телефона, необходимо нажать на соответствующую кнопку в меню приложения и ввести номер телефона.

Примечание: Если вы хотите отвязать карту Пятерочки от номера телефона и привязать другую, обратитесь в службу поддержки Пятерочки для решения данной ситуации.

Настройки профиля

Изменение пароля

Для изменения пароля на сайте Пятерочка необходимо зайти в личный кабинет и перейти на страницу настроек профиля. В разделе «Безопасность» выбрать «Изменить пароль».

Далее следует ввести текущий пароль и новый пароль дважды. Новый пароль должен содержать не менее 8 символов, включая цифры, буквы разных регистров и специальные символы.

Изменение контактной информации

Для изменения контактных данных на сайте Пятерочка также необходимо зайти в личный кабинет и перейти на страницу настроек профиля. В разделе «Контакты» можно изменить номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес.

Для изменения номера телефона необходимо нажать на соответствующую кнопку «Изменить». Далее следует ввести новый номер телефона и подтвердить его через SMS-код, который будет отправлен на указанный номер.

Выбор предпочитаемого магазина

На странице настроек профиля можно выбрать предпочитаемый магазин Пятерочка. Для этого необходимо перейти в раздел «Магазины» и выбрать магазин из списка. После выбора магазина на главной странице сайта и в приложении Пятерочка будут отображаться актуальная информация и акции выбранного магазина.

Раздел «Бонусы и карты»

Программа лояльности

Карта Пятерочки – это не только средство оплаты, но и программа лояльности, которая позволяет получать бонусы за покупки. За каждые потраченные 100 рублей покупатель получает 1 бонусный рубль на свою карту. Бонусы можно накапливать и потом использовать для оплаты товаров в магазинах Пятерочка.

Привязка карты

Привязать карту Пятерочки к своему номеру телефона можно в любом магазине сети или через приложение Пятёрочка в своём профиле. Для этого нужно предъявить карту и паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).

Отвязка карты

Отвязать карту Пятерочки от номера телефона можно, обратившись в службу поддержки Пятёрочки или в любом магазине сети. Для этого нужно предъявить карту и паспорт, а также сообщить о причинах отвязки карты. После этого карта будет отвязана от номера телефона и можно привязать другую карту или оставить её без привязки к номеру.

Доступные акции

Пользователи карты Пятерочки могут принимать участие в различных акциях, скидках и лотереях. Информация о доступных акциях и условиях участия появляется в приложении Пятёрочки и на официальном сайте сети. Также можно получать информацию о акциях посредством объявлений в магазинах и рассылок на почту или телефон.

• Подведение итогов: Карта Пятерочки – это удобное средство оплаты, накопления бонусов и участия в акциях. Привязать и отвязать её от номера телефона можно в любом магазине сети или через приложение Пятёрочка, а информацию о доступных акциях можно получать из разных источников.

Отвязка карты

1. Вход в личный кабинет Пятерочки

Для того чтобы отвязать карту от номера телефона, необходимо зайти в личный кабинет Пятерочки.

2. Выбор карты

В личном кабинете необходимо выбрать карту, которую нужно отвязать от номера телефона. Обычно карты отображаются с названием «Моя карта Пятерочки».

3. Настройки карты

После выбора нужной карты, необходимо открыть настройки для этой карты. Обычно настройки находятся в разделе «Моя профиль», «Мои карты» или прямо на странице с информацией о карте.

4. Отвязка карты

В настройках карты нужно найти пункт «Отвязать карту от номера телефона» и нажать на него. После этого необходимо подтвердить действие, введя пароль от личного кабинета.

5. Завершение

После подтверждения отвязки карты от номера телефона, она автоматически перестанет быть привязана к этому номеру и можно будет привязать другую карту.

Привязка новой карты к номеру телефона

Шаг 1: Приобретите новую карту

Перед привязкой новой карты к номеру телефона, необходимо ее приобрести. Карты Пятерочки можно приобрести в любой магазине Пятерочка или заказать через интернет-магазин.

Шаг 2: Свяжитесь с круглосуточной службой поддержки

Для привязки новой карты к номеру телефона необходимо связаться с круглосуточной службой поддержки Пятерочки. Номер телефона службы поддержки указывается на обратной стороне карты.

Шаг 3: Предоставьте необходимую информацию и подтвердите данные

При обращении к службе поддержки необходимо предоставить следующую информацию: номер новой карты, номер телефона, который вы хотите привязать к карте Пятерочки, данные вашей паспортной или иной документации.

Также возможно потребуется подтвердить достоверность данных.

Шаг 4: Дождитесь обработки запроса

Привязка новой карты к номеру телефона может занять от нескольких минут до нескольких дней. Необходимо дождаться обработки запроса службой поддержки. После успешной привязки новой карты к номеру телефона вы сможете пользоваться всеми привилегиями карты Пятерочки.

Проверка статуса новой карты

1. Зайдите на сайт Пятерочки

Для проверки статуса новой карты Пятерочки необходимо зайти на официальный сайт сети магазинов.

На главной странице найдите раздел «Карта Пятерочки» и нажмите на него.

2. Войдите в личный кабинет

Чтобы проверить статус новой карты, вам необходимо войти в личный кабинет.

Для этого нажмите на кнопку «Вход» и введите логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы, то нажмите на «Регистрация» и выполните нужные действия.

3. Проверьте статус карты

После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Карта Пятерочки» и выберите опцию «Мои карты».

На странице с информацией о картах вы увидите статус каждой из них. Если ваша новая карта успешно активирована, она должна иметь статус «Активная».

В случае если статус новой карты не изменился, обратитесь в службу поддержки Пятерочки.

Вопрос-ответ

Как связаться с техподдержкой Пятерочки для отвязки карты от номера телефона?

Есть два основных способа. Вы можете позвонить по номеру горячей линии 8-800-250-58-05 или оставить заявку на сайте https://5ka.ru/support/feedback/.

Могу ли я привязать карту Пятерочки к нескольким номерам телефонов?

Нет, каждая карта Пятерочки может быть привязана только к одному номеру телефона. Если вы хотите изменить номер телефона или отвязать карту от него, следуйте инструкциям в статье.

Какие данные нужны для отвязки карты от номера телефона?

Для отвязки карты от номера телефона вам понадобятся ФИО, номер карты Пятерочки и номер телефона, к которому он привязан. Также вам нужно будет подтвердить свою личность по телефону или через электронную почту.

Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета Пятерочки?

Если вы забыли пароль от личного кабинета Пятерочки, вы можете восстановить его, нажав на ссылку «забыли пароль?» на странице входа в аккаунт. Вам придет письмо на электронную почту с инструкциями по восстановлению пароля. Если письма нет, проверьте папку «спам» и свяжитесь с технической поддержкой Пятерочки.